Телефон доверия — это проект, который направлен на оказание разных услуг среди которых: предоставление справок по социальным вопросам, консультирование граждан, оказание психологической помощи. Услуга телефона доверия позволяет получить консультацию специалиста по различным темам: проблемы во взаимоотношениях с детьми и внуками, конфликты между супругами, ссоры и обиды, переживания горя, проблемы самоактуализации и самореализации после выхода на пенсию и другие вопросы, которые обсудить в личном разговоре может быть затруднительно.
В процессе доверительной беседы консультанты окажут поддержку, помогут найти выход из сложной жизненной ситуации, справиться с тревогой и одиночеством, разобраться в причинах волнения и беспокойства.