Комплексные центры социального обслуживания расположены в разных районах Екатеринбурга.
В учреждениях предусмотрен социальный уход, помощь по хозяйству. Также в них организована «Школа пожилого возраста», включающая комплекс различных просветительских мероприятий.
Учреждения включают в себя несколько подразделений для социального обслуживания населения: дневные отделения; отделения социальной помощи на дому; службы срочной социальной помощи.
Центры комплексного обслуживания оказывают социально-медицинские, социально-бытовые, социально-психологические, социально-педагогические, социально-правовые услуги, а также могут оказывать материальную помощь, проводить социальную реабилитацию граждан.